Albeni olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

Cayma Hakkı

Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, tüketici teslim aldığı ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.

İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır.
  • Ürün orijinal ambalajı, etiketi ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
  • Hijyen kuralları gereği iç giyim ürünlerinde (sütyen, külot, bralet, pijama ve pijama takımları, bodysuit vb.) ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  • Kampanyalı veya indirimli ürünlerde iade hakkı yasal çerçevede geçerlidir.

İade Süreci

  1. İade talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden bildiriniz.
  2. Onay sonrası ürün tarafımıza gönderilir.
  3. Ürün kontrol edildikten sonra ücret iadesi 3–10 iş günü içerisinde ödeme yönteminizle yapılır.

İptal

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.